Os proprietários de imóveis financiados pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU) podem acessar uma variedade de serviços no Poupatempo, que facilitam a gestão de seus contratos e financiamentos.
Serviços Disponíveis
Entre os serviços oferecidos, destacam-se a solicitação de cópia do contrato de financiamento e o pedido de quitação do saldo devedor. Ambos podem ser iniciados através dos canais digitais do Poupatempo, como o aplicativo e o portal.
Solicitação de Cópia do Contrato
Os usuários podem solicitar uma cópia simples do contrato de financiamento de forma gratuita, sem a necessidade de apresentar documentos na fase digital. A cópia é enviada por e-mail após a solicitação realizada via aplicativo, portal ou totens de autoatendimento.
Quitação do Saldo Devedor
Além disso, o Poupatempo permite que os proprietários solicitem a quitação do saldo devedor com recursos próprios. A partir da plataforma digital, o processo é iniciado e, em seguida, o usuário recebe orientações para a emissão do boleto de liquidação antecipada.
Acesso aos Serviços
Para acessar os serviços, os cidadãos podem utilizar o aplicativo Poupatempo, o portal online ou os totens de autoatendimento disponíveis em várias unidades. Quando for necessário um atendimento presencial, o Poupatempo orienta sobre os locais e procedimentos.
Carta de Serviços do Poupatempo
A lista completa de serviços, incluindo aqueles relacionados a imóveis e financiamentos, pode ser consultada na Carta de Serviços do Poupatempo, que detalha as opções disponíveis para os usuários.
